Preguntas Frecuentes

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¿Cómo Compro?

  • 1° Paso: Encontrá tu producto
  • Podrás encontrar lo que necesites utilizando el menú de navegación o el buscador. También podes "armar a medida".
  • 2° Paso: Seleccioná tus productos
  • 3° Paso: Revisá tu compra
  • Una vez que hayas terminado de elegir todos los productos deberás ir a “Mi Carrito”. Utilizá el (+) para sumar o (-) para disminuir unidades en tu carrito y seleccionar el botón el “Pagar” para iniciar el proceso de pago.
  • En caso de querer seguir comprando, continúa la navegación de la forma habitual, tu selección quedará almacenada en el carrito.
  • 4° Paso: Finalizá tu compra
  • Si ya completaste tu pedido, te pediremos tus datos de contacto, envío y pago para finalizar la transacción.

¿Cuáles son los Medios de Pago?

  • Tenemos dos medios de pagos:
  •  
  • - Mercado Pago
  • Dinero en tu cuenta: tu dinero disponible en Mercado Pago se transfiere al instante a la cuenta del receptor.
  • - Transferencia bancaria
  • Pagá desde tu HomeBanking o cajero automático.
  • En caso de realizar una transferencia bancaria, por favor utilizar los datos a continuación:

    Banco Galicia

    Aceros Ya SAS.

    CUIT:   30-71639725-0

    Cuenta corriente:   8507-2 046-0

    CBU:   0070046720000008507200

¿Necesito agregar dinero a mi cuenta?

  • Ingresa o mostra este código, cuando necesites ingresar dinero en tu cuenta de PAGOFACIL o RAPIPAGO.

¿Opciones de Envío?

  • Ofrecemos envios sin costo en compras mayores a $ 100.000.- en un radio de 40 Km. dentro de las 72 horas de efectuado el pago, excepto para productos que requieran fabricación cuyo plazo de entrega será acordado en el momento de efectuada la compra. Unicamente en pedidos hasta 6 Mts de longitud, en caso de requerir material a más de 6 Mts tendrá un costo adicional.
  • Por otras distancias consutar a ventas@acerosya.com

¿Tipos de Facturas que realizamos?

  • Hacemos facturas tipo “A” o “B”.

¿Resolver un problema con una compra?

¿Si no encuentro lo que necesito?

  • Por favor comunicarse a nuestro mail ventas@acerosya.com colocando sus datos y nos pondremos en contacto.

¿Puedo dejar una persona encargada para recibir el pedido?

  • Si queres autorizar a alguién para recibir el pedido deberás completar el campo: “Nombre de la Persona que va a recibir” que se encuentra dentro del cuadro “ Dirección de envío” durante el proceso de pago.

¿Puedo realizar compras para otros domicilios o personas?

  • Podes comprar para quién vos quieras. Sólo recordá ser especifico en la dirección de entrega y quién recibirá tu pedido.

¿Las medidas son exactas?

  • Ver tolerancias

¿Cuáles son las tolerancias?

  • Las barras y los perfiles pueden tener diferencias con respecto a los diámetros y largos teóricos. Las tolerancias con las que trabajamos se rigen por las normas vigentes (IRAM y CIRSOC).

                                                                                                                                                                                                         16/06/2021